Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Koordinator zajednice
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Koordinatora zajednice koji će igrati ključnu ulogu u izgradnji, održavanju i jačanju odnosa unutar naše zajednice. Idealni kandidat bit će strastven u radu s ljudima, sposoban za učinkovitu komunikaciju i organizaciju događanja, te će imati sposobnost poticanja angažmana članova zajednice kroz različite kanale i inicijative.
Koordinator zajednice odgovoran je za razvoj strategija koje potiču sudjelovanje članova, moderiranje online i offline prostora zajednice, te suradnju s različitim timovima unutar organizacije kako bi se osigurala usklađenost komunikacije i aktivnosti. Ova uloga zahtijeva visoku razinu empatije, organizacijskih vještina i sposobnosti rješavanja problema.
Dnevne aktivnosti uključuju planiranje i provedbu događanja, upravljanje društvenim mrežama i forumima, odgovaranje na upite članova, te prikupljanje povratnih informacija kako bi se kontinuirano poboljšavalo iskustvo zajednice. Koordinator zajednice također će raditi na izgradnji odnosa s ključnim članovima zajednice i identificiranju ambasadora koji mogu pomoći u širenju pozitivne kulture unutar zajednice.
Uspješan kandidat imat će iskustvo u radu s različitim skupinama ljudi, sposobnost multitaskinga i fleksibilnost u radu u dinamičnom okruženju. Također je važno imati osnovno razumijevanje analitike i alata za upravljanje zajednicom, kao i sposobnost izrade izvještaja i prezentacija za internu upotrebu.
Ako ste komunikativni, proaktivni i imate strast za povezivanjem ljudi, pozivamo vas da se prijavite i postanete dio našeg tima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Organizacija i vođenje događanja za članove zajednice
- Moderiranje online foruma i društvenih mreža
- Komunikacija s članovima i odgovaranje na upite
- Razvijanje strategija za angažman zajednice
- Suradnja s internim timovima na projektima
- Praćenje i analiza aktivnosti zajednice
- Identifikacija i podrška ambasadorima zajednice
- Izrada izvještaja i prezentacija o radu zajednice
- Upravljanje kalendarom događanja i kampanja
- Poboljšanje korisničkog iskustva unutar zajednice
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u radu s zajednicama ili korisničkom podrškom
- Odlične komunikacijske i interpersonalne vještine
- Sposobnost organizacije i vođenja više zadataka
- Poznavanje alata za upravljanje zajednicom i društvenih mreža
- Sposobnost analize podataka i izrade izvještaja
- Empatija i sposobnost rješavanja problema
- Fleksibilnost i prilagodljivost u dinamičnom okruženju
- Poznavanje hrvatskog jezika u govoru i pismu
- Poželjno iskustvo u neprofitnom sektoru
- Sposobnost rada samostalno i u timu
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u radu sa zajednicama?
- Kako biste potaknuli angažman članova zajednice?
- Koje alate koristite za upravljanje društvenim mrežama?
- Kako rješavate konflikte unutar zajednice?
- Možete li opisati uspješan događaj koji ste organizirali?
- Kako mjerite uspjeh aktivnosti zajednice?
- Imate li iskustva u radu s neprofitnim organizacijama?
- Kako biste reagirali na negativne komentare članova?
- Koje su vaše ključne vještine za ovu ulogu?
- Kako biste surađivali s drugim timovima unutar organizacije?
